Domande frequenti
Quanto tempo impiega la consegna?
Il tempo di consegna è di solito 5-8 giorni a seconda del carico di lavoro del corriere.
Offriamo SPEDIZIONE GRATUITA sui nostri prodotti, senza minimo di spesa e senza costi nascosti. Gli ordini vengono elaborati rapidamente e consegnati direttamente alla tua porta senza costi aggiuntivi.
Posso tracciare il mio ordine?
Tutti i nostri ordini vengono spediti con un codice di tracciamento così che i clienti possano seguire il proprio pacco in qualsiasi momento. Riceverai il codice di tracciamento nella conferma di spedizione dopo che avremo elaborato e spedito il tuo ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i metodi di pagamento più comuni, tra cui: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay e Amazon Pay.
Posso restituire il mio ordine?
Offriamo ai nostri clienti una politica di reso di 30 giorni, tranne per i prodotti personalizzati come incisioni, ecc. Questo supera il diritto di recesso previsto dalla legge perché abbiamo fiducia nei nostri prodotti e nella loro qualità. Se desideri restituire un prodotto, invia un'email a contact@benlivo.com. Gestiamo quindi la procedura di reso.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci in qualsiasi momento via email a contact@benlivo.com. Puoi anche inviare un messaggio tramite il modulo di contatto qui sotto. Il nostro team di supporto gestisce la tua richiesta entro 24 ore.
